Admisión multicanal
Web, WhatsApp y voz convergen en un mismo contrato de entrada, con una sola definición de la solicitud.
WTTT Systems · Infraestructura Operativa para Salud
Automatización agéntica para clínicas ambulatorias.
Admisión conversacional de pacientes, triaje automatizado y sincronización de agenda a prueba de conflictos mediante modelos de lenguaje con validación estricta.
- Fase: Private Alpha
- Capacidad de pilotos limitada
./producto
Del teléfono que suena a la agenda que se actualiza.
El problema operativo
- La recepción de una clínica pierde horas en trabajo repetitivo: las mismas preguntas, la misma disponibilidad, el mismo conflicto de horarios.
- Cuando dos personas procesan la misma solicitud a la vez, el resultado es una sobre-reserva y una cancelación.
- Los errores no aparecen como caídas del sistema, sino como un paciente que no recibe la atención acordada.
La solución WTTT Health
Una capa agéntica que atiende la solicitud en conversación, decide su urgencia y escribe en la agenda como una única operación atómica. El modelo propone; el sistema valida, bloquea y registra.
Triaje automatizado
Clasificación de intención y urgencia antes de tocar la agenda, separando consultas rutinarias de casos que requieren a una persona.
Agenda atómica
Propuesta, confirmación y escritura en calendario como una sola operación idempotente, con resolución de conflictos.
./arquitectura
Cinco capas entre la primera palabra del paciente y la cita confirmada.
Referencia de diseño de la plataforma en Private Alpha.
- 01
Canales
Web, WhatsApp y voz normalizan su entrada a un contrato único antes de cualquier procesamiento.
- 02
Router de intención
Clasifica la solicitud y decide qué modelo atenderla y si debe escalar a una persona.
- 03
Modelos
Sonnet para razonamiento multi-paso y desambiguación; Haiku para triaje de baja latencia.
- 04
Tool use determinista
Esquemas JSON estrictos para leer disponibilidad, reservar y confirmar. Sin escritura libre sobre la agenda.
- 05
Supervisión humana
Urgencias, ambigüedad clínica y excepciones de agenda escalan a una persona con el contexto completo.
./seguridad
Salvaguardas que hacen confiable una automatización en un entorno crítico.
Escrituras idempotentes
Una misma solicitud procesada dos veces no genera dos citas. La reserva se confirma por clave de idempotencia antes de tocar el calendario.
Esquema estricto
Toda salida del modelo se valida contra un esquema JSON antes de ejecutar una herramienta. Un esquema inválido no ejecuta nada.
Privacidad desacoplada
Los datos clínicos no viajan dentro del prompt. El agente opera sobre referencias y el acceso al dato permanece en el sistema de la clínica.
Trazabilidad de auditoría
Cada decisión del agente queda registrada: qué se pidió, qué herramientas se ejecutaron y qué resultado produjo.
Escalamiento humano
Síntomas urgentes, ambigüedad clínica y conflictos de agenda nunca se resuelven de forma automática.
./empresa
WTTT Systems
WTTT Systems es una compañía de software que desarrolla infraestructura agéntica para el sector de la salud. Construimos la capa que permite a una clínica operar de forma autónoma sin delegar el criterio clínico en un modelo.
Trabajamos sobre sistemas donde un error no se corrige con un rollback: se corrige con una persona. Por eso la arquitectura prioriza determinismo, trazabilidad y supervisión humana sobre automatización máxima.
./contacto
Solicitar acceso al piloto
La capacidad de onboarding es limitada. Cuéntanos el volumen de la clínica y qué parte del flujo te gustaría automatizar primero.
Solicitudes de pilototomas@wttt.me
Este enlace abre tu aplicación de correo; no se envían datos desde este sitio.